Kas ir atbildīga spēlēšana?
Plkst. VulkanSpiele Mēs uzskatām, ka azartspēlēm vajadzētu būt aizraujošai laika pavadīšanas iespējai un atpūtas veidam. izklaide, bet ne veids, kā atrisināt finansiālas problēmas. Mēs lielu uzsvaru liekam uz drošas vides nodrošināšanu mūsu lietotājiem, kur dēlis un pārredzamība ir vadošie principi.
“Azartspēlēm jābūt izpriecas nolūkos. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas būtu jāizmanto tādām nepieciešamām lietām kā īre vai pārtika.”
Lai uzturētu finansiālā drošība ir prioritāte. Saskaņā ar mūsu oficiālo politiku mēs aicinām spēlētājus izmantot tādus rīkus kā personīgie limiti jau no reģistrācijas brīža. Tas nodrošina, ka spēle paliek spēle un netraucē jūsu ikdienas rutīnai vai pienākumiem.
Vai vēlaties spēlēt gudri?
Iepazīsti sevi mūsu bonusa noteikumi lai saprastu, kā darbojas bonusi, pirms veicat iemaksu.
Vai jums ir kontrole pār savu spēļu spēlēšanu?
Ir svarīgi regulāri apstāties un izvērtēt savus azartspēļu paradumus. Ja atbildat "jā" Daudzi no tālāk minētajiem jautājumiem varētu liecināt, ka jums ir jāizmanto ierobežojumi vai jāmeklē palīdzība.
Vai jūs spēlējat azartspēles ar naudu, kuru nevarat atļauties zaudēt?
Vai jūs mēģināt atgūt zaudēto naudu, veicot lielākas likmes?
Vai esat aizņēmies naudu no citiem, lai finansētu azartspēles?
Vai spēlēšana ietekmē jūsu darbu, mācības vai ģimenes dzīvi?
Vai jūs melojat cilvēkiem par to, cik daudz laika vai naudas jūs tērējat azartspēlēm?
Vai pēc azartspēļu spēlēšanas jūtaties vainīgs, nemierīgs vai aizkaitināms?
Vai jūtat nepieciešamību likt lielākas likmes, lai iegūtu tādu pašu azartu kā iepriekš?
Vai jums ir grūti pārtraukt azartspēļu spēlēšanu, pat ja esat noteicis ierobežojumus?
Ja atpazīstat sevi šajos jautājumos, iesakām izmantot šo iespēju depozīta limits savā profilā vai apsverot pašizslēgšanaAtcerieties, ka nav kauns meklēt palīdzību.
Mūsu piedāvātie rīki
Mēs piedāvājam plašu rīku klāstu, kas palīdzēs jums noteikt skaidras robežas. Šos rīkus varat konfigurēt tieši lietotāja saskarnē vai sazinoties ar mūsu atbalsta komandu.
Depozītu limiti
Kontrolējiet savus izdevumus, nosakot ierobežojumu tam, cik daudz iemaksājat savā kontā. Varat iestatīt limitus diena, nedēļa vai mēnesis.
Laika ierobežojums
Laiks paskrien vēja spārniem, kad izbaudi spēli. Iestati sistēmu, lai tā paziņotu vai izrakstītos, kad esi sasniedzis savu mērķi. noteiktā laikā spēlē katru dienu.
Pašizslēgšana
Ja nepieciešams pārtraukums, kontu var slēgt. uz laiku vai pastāvīgiSīkāku informāciju par šī procesa aktivizēšanu skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos (30.2. punkts).
Piezīme: Pieprasījums samazināt limitu stājas spēkā nekavējoties, taču, ja vēlaties palielināt vai atcelt limitu, saskaņā ar mūsu drošības politikām ir jāpaiet noteiktam gaidīšanas periodam, lai nodrošinātu, ka lēmums tiek pieņemts, pienācīgi pārdomājot.
Stingra likumu un noteikumu ievērošana
Bērnu un jauniešu aizsardzība
Pie VulkanSpiele, 18 gadu vecuma ierobežojums stingri ievēroti. Mēs pievēršam lielu uzmanību tam, lai bērni un jaunieši nevarētu izmantot mūsu pakalpojumus. Mēs izmantojam sarežģītas sistēmas, lai pārbaudītu visu lietotāju vecumu, un paturam tiesības slēgt kontus, ja rodas šaubas par vecumu.
Ieteikumi vecākiem
Mēs iesakām vecākiem izmantot specializētu programmatūru (filtrus), lai ierobežotu bērnu piekļuvi tiešsaistes azartspēļu vietnēm. Apstiprinātie risinājumi ietver:
Kur es varu saņemt palīdzību?
Ja jūs vai kāds jūsu paziņa cīnās ar azartspēlēm, ir pieejama palīdzība. Zemāk ir norādītas akreditētas organizācijas, kas piedāvā bezmaksas un konfidenciālas konsultācijas un atbalstu.
GamCare
Vadoša organizācija, kas sniedz informāciju, konsultācijas un atbalstu ikvienam, kuru skārusi azartspēļu atkarība.
Anonīmie spēlmaņi
Vīriešu un sieviešu kopiena, kas dalās pieredzē, lai risinātu kopīgas problēmas un palīdzētu citiem.
Azartspēļu terapija
Starptautisks pakalpojums, kas piedāvā bezmaksas praktiskus padomus un atbalstu vairākās valodās.
Bieži uzdotie jautājumi par atbildīgu spēlēšanu
Kā es varu slēgt savu kontu?
Jūs varat slēgt savu kontu jebkurā laikā, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu. Ja vēlaties slēgt savu kontu azartspēļu problēmu dēļ, iesakām īpaši pieprasīt “Pašizslēgšanu” saskaņā ar mūsu Noteikumu un nosacījumu 30.2. punktu.
Vai es varu mainīt savus ierobežojumus?
Jā, jūs varat mainīt savu iemaksu limitus savā profilā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pieprasījums par stingrāka limita noteikšanu stāsies spēkā nekavējoties. Tomēr, ja vēlaties palielināt vai atcelt limitu, pirms izmaiņu stāšanās spēkā būs 24 stundu "atpūtas" periods.
Kas notiek, ja es sevi izslēdzu?
Pēc pašizslēgšanas jūsu kontam tiks bloķēta piekļuve, un jūs nesaņemsiet no mums nekādus mārketinga e-pastus. Šī ir neatgriezeniska darbība izslēgšanas periodā, lai aizsargātu jūsu intereses.
Kur es varu redzēt savu spēļu vēsturi?
Detalizētu visu darījumu, likmju un laimestu vēsturi varat skatīt sava konta sadaļā “Manas lapas”. Mēs iesakām regulāri uzraudzīt šos datus, lai sekotu līdzi saviem tēriņiem.
Vai bērniem ir risks piekļūt vietnei?
VulkanSpiele izmanto stingru vecuma pārbaudi. Mēs iesakām vecākiem izmantot filtrēšanas rīkus, piemēram, Net Nanny, lai neļautu nepilngadīgajiem piekļūt azartspēļu vietnēm koplietotos datoros.
Mūsu apņemšanās pret jums
Plkst. VulkanSpiele Mēs lepojamies ar to, ka piedāvājam vairāk nekā tikai spēles; mēs piedāvājam godīgu un caurspīdīga spēļu videAtbildīga spēlēšana nav tikai prasība, tā ir daļa no mūsu kultūras. Mēs pastāvīgi uzraugām jaunākos standartus, lai nodrošinātu, ka jūsu laiks pie mums vienmēr ir patīkams un drošs.
Atcerieties, ka jūs nekad neesat viens. Mūsu klientu apkalpošanas dienests ir atvērts. visu diennakti lai palīdzētu jums noteikt ierobežojumus vai atbildēt uz jautājumiem par jūsu labsajūtu vietnē.
Tiešraide vietnē visu diennakti
VulkanSpiele darbojas stingrā uzraudzībā un pilnībā atbalsta visus starptautiskos patērētāju aizsardzības un atbildīgas spēlēšanas noteikumus.
